Términos y condiciones
Estos términos regulan las compras realizadas en rosklenner.cl. Al comprar, aceptas estas condiciones.
1. Vendedor
ROSKLENNER SpA · RUT 78.488.689-1 · Las Condes, Región Metropolitana, Chile · contacto@rosklenner.cl · WhatsApp +56 9 9756 0534
2. Precios y pago
- Los precios están expresados en pesos chilenos e incluyen IVA.
- El pago se realiza mediante Webpay (Transbank) o Mercado Pago, con tarjetas de débito, crédito o prepago. RosKlenner no almacena datos de tarjetas.
- Por cada compra emitimos la boleta electrónica correspondiente y te la enviamos por correo.
3. Confirmación y stock
Recibirás un correo de confirmación cuando tu pago sea aprobado. Las ventas están sujetas a disponibilidad de stock; si un producto no estuviera disponible después de pagado, te contactaremos para ofrecerte una alternativa o devolver el total pagado.
4. Envíos
El envío está incluido en el precio y se realiza por Chilexpress a todo Chile. Plazos y condiciones en Envíos y devoluciones.
5. Derecho a retracto
Tienes 10 días desde la recepción para retractarte de tu compra. Condiciones en Envíos y devoluciones.
6. Garantía
Garantía de 6 meses. Condiciones en Garantía.
7. Datos personales
Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.
8. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, en especial la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
9. Contacto
contacto@rosklenner.cl · WhatsApp +56 9 9756 0534